Microsoft est-il en panne ?
Statut en direct de Microsoft (https://microsoft.com)
Dernières 24 heures
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Badge de statut Microsoft
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À propos des pannes de Microsoft
Le parc cloud de Microsoft couvre Microsoft 365, Teams, Outlook et Azure. Comme un seul système d’identité (Entra ID) permet de se connecter à tous ces services, les incidents d’authentification peuvent bloquer simultanément l’accès des utilisateurs à l’e-mail, au chat et aux fichiers.
Microsoft publie les mises à jour officielles de ses incidents sur sa page de statut — à consulter en complément de notre test en direct ci-dessus.
Que faire quand Microsoft est en panne
- Les administrateurs Microsoft 365 devraient consulter la page État du service du centre d’administration, qui affiche des avis d’incident et des identifiants de référence invisibles sur le site de statut public.
- Essayez l’application mobile Outlook ou Teams si le client de bureau est bloqué, car les applications mobiles empruntent parfois un chemin de synchronisation différent qui se rétablit en premier.
- Connectez-vous via un autre service Microsoft, comme office.com plutôt qu’outlook.com, pour vérifier si Entra ID lui-même est affecté ou seulement l’interface d’une seule application.
- Pour des fichiers SharePoint ou OneDrive qui refusent de s’ouvrir en ligne, vérifiez si la synchronisation de bureau via le client OneDrive fonctionne encore, ce qui permet de cerner le problème à l’application web spécifiquement.
Alternatives à Microsoft en attendant
Si Microsoft 365 est en panne, Google Workspace couvre des besoins similaires en e-mail et en documents pour les équipes qui y possèdent déjà des comptes, et les fichiers Office enregistrés localement peuvent toujours être ouverts et modifiés hors ligne dans les applications de bureau. Pour un chat d’équipe urgent, Slack ou Discord fonctionnent indépendamment de l’infrastructure Entra ID et Teams de Microsoft, ce qui en fait tous les deux une solution de repli raisonnable jusqu’au rétablissement de la connexion.
FAQ Microsoft
Pourquoi Teams et Outlook sont-ils en panne en même temps ?
Les services Microsoft 365 partagent le système de connexion Entra ID, donc un incident d’authentification bloque Teams, Outlook et SharePoint ensemble, même si les applications elles-mêmes fonctionnent normalement. Microsoft publie ces incidents avec des codes de référence sur ses canaux de statut.
Le fait que microsoft.com soit en ligne prouve-t-il que Microsoft 365 fonctionne ?
Non — le site vitrine et l’infrastructure de service Microsoft 365 sont entièrement séparés. microsoft.com peut se charger parfaitement pendant une panne majeure de 365, ce qui explique pourquoi vérifier la page de santé de service dédiée compte plus que de charger la page d’accueil.
Microsoft est-il en panne pour tout le monde ou juste pour moi ?
Nous testons Microsoft (https://microsoft.com) en direct depuis nos propres serveurs. Si notre vérification réussit mais que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, la panne est probablement locale — essayez un autre réseau ou appareil, videz votre cache, ou consultez les canaux de statut officiels de Microsoft.
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