Est-ce en panne pour moi, ou pour tout le monde ?
Découvrez en quelques secondes si un site est en panne pour tout le monde ou juste sur votre connexion.
« Est-ce en panne pour moi, ou est-ce juste moi ? » est l’une des questions les plus posées sur internet, et elle a une réponse précise. Si vous ne pouvez pas le déterminer seul, c’est parce que votre navigateur affiche la même erreur, que le site soit réellement hors ligne ou qu’un problème existe entre vous et le site. Nous éliminons cette incertitude en vérifiant le site depuis un serveur externe : si nous parvenons à le joindre et pas vous, c’est effectivement juste chez vous.
Pourquoi vous ne pouvez pas le savoir seul
Quand un site ne se charge pas, la cause peut se situer n’importe où sur le trajet : votre appareil, votre Wi-Fi, votre routeur, votre fournisseur d’accès, la résolution DNS, un VPN, ou le site lui-même. Chacun de ces éléments produit un écran « impossible d’accéder à cette page » similaire. Vérifier depuis un second point d’observation indépendant est le seul moyen fiable d’isoler l’endroit exact de la panne.
Si c’est juste chez vous : que faire
Quand notre vérification réussit mais que le site reste inaccessible chez vous, passez en revue les suspects habituels dans l’ordre : basculez entre le Wi-Fi et les données mobiles, redémarrez votre routeur, désactivez tout VPN ou proxy, essayez une fenêtre de navigation privée sans extensions, et videz votre cache DNS (ou passez à un résolveur public comme 1.1.1.1). L’une de ces actions résout la grande majorité des pannes « juste chez moi » en quelques minutes.
Si c’est en panne pour tout le monde
Quand notre vérification échoue également, le site lui-même est en panne et cela ne dépend plus de vous. Réessayer ne servira qu’à confirmer le retour à la normale, donc consultez la page de statut officielle de l’entreprise ou ses réseaux sociaux pour un délai estimé. Si vous avez besoin d’un service précis, nos pages dédiées par service affichent une vérification en direct ainsi qu’un historique de disponibilité sur 24 heures pour voir s’il s’agit d’un incident ponctuel ou d’une panne prolongée.
Questions fréquentes
Que signifie vraiment « est-ce en panne pour moi ou pour tout le monde » ?
Cela revient à se demander si un site est réellement hors ligne (en panne pour tout le monde) ou si seule votre connexion n’arrive pas à le joindre (juste chez vous). Notre outil répond à cette question en testant le site depuis un serveur indépendant et en comparant le résultat à votre expérience.
Comment savoir si c’est juste chez moi ?
Si notre vérification parvient à joindre le site mais pas vous, c’est juste chez vous — le problème vient de votre réseau ou de votre appareil. Si notre vérification échoue également, c’est en panne pour tout le monde et le problème vient du site lui-même.
C’est juste chez moi — quelle est la solution la plus rapide ?
Changez d’abord de réseau (du Wi-Fi vers les données mobiles ou inversement), car cela permet immédiatement d’écarter ou de confirmer un problème de connexion locale. Essayez ensuite un autre navigateur ou appareil, désactivez les VPN, et videz votre cache DNS.